MÜÜGITINGIMUSED

Kehtivad alates 21.09.2026

1. Üldtingimused

1.1. Käesolevad müügitingimused reguleerivad Rattaportaal OÜ poolt veebilehel estoniancup.ee/pood/ (edaspidi e-pood) müüdavate kaupade ostmist ning müüja ja ostja vahelisi õigusi ja kohustusi.

1.2. E-poe müüja on:

Rattaportaal OÜ
Registrikood: 12060912
Aadress: Tuukri tn 42-19, Kesklinna linnaosa, 10120 Tallinn, Harju maakond, Eesti
E-post: info@estoniancup.ee
Telefon: +372 50 14 427

1.3. E-poest kaupu ostes loetakse, et ostja on tutvunud käesolevate müügitingimustega ning nõustub nendega.

1.4. Kui ostjaks on tarbija, kohaldatakse lisaks käesolevatele tingimustele Eesti ja Euroopa Liidu tarbijakaitsealaseid õigusakte. Käesolevad müügitingimused ei piira tarbijale seadusest tulenevaid õigusi.

2. Hinnad

2.1. E-poes kuvatud kaupade hinnad on eurodes.

2.2. Kaupade hinnad sisaldavad kõiki seadusest tulenevaid makse, kui toote juures ei ole selgelt märgitud teisiti.

2.3. Kauba hinnale lisandub vajadusel kohaletoimetamise tasu. Kohaletoimetamise tasu kuvatakse ostjale enne tellimuse kinnitamist.

2.4. Müüjal on õigus muuta e-poes kuvatavaid hindu. Tellimuse vormistamise hetkel kehtiv hind kehtib konkreetsele tellimusele.

2.5. Kui e-poes on tehnilise vea tõttu kuvatud kauba kohta ilmselgelt vale hind, on müüjal õigus tellimus tühistada. Sellisel juhul tagastatakse ostjale juba tasutud summa täies ulatuses.

3. Tellimuse vormistamine

3.1. Kauba ostmiseks valib ostja soovitud toote ja lisab selle ostukorvi.

3.2. Tellimuse vormistamiseks sisestab ostja nõutud andmed, valib sobiva tarneviisi ja makseviisi ning kinnitab tellimuse.

3.3. Enne tellimuse lõplikku kinnitamist on ostjal võimalik sisestatud andmed üle kontrollida ja vajadusel parandada.

3.4. Müügileping loetakse sõlmituks pärast seda, kui ostja on tellimuse kinnitanud ja müüja on saatnud tellimuse kinnituse e-posti teel.

3.5. Tellimuse kinnitus saadetakse ostja poolt tellimuse vormistamisel sisestatud e-posti aadressile.

3.6. Kui tellitud kaupa ei ole võimalik tarnida, teavitab müüja sellest ostjat esimesel võimalusel ning tagastab juba tasutud summa täies ulatuses.

4. Makse

4.1. Tellimuse eest saab tasuda e-poes pakutavate makseviiside kaudu.

4.2. Tellimus kuulub täitmisele pärast makse laekumist müüjale või maksevahendajale vastavalt valitud makseviisile.

4.3. Kui ostja ei tasu tellimuse eest ettenähtud aja jooksul, võib müüja tellimuse tühistada.

5. Kohaletoimetamine

5.1. Kaup toimetatakse ostjale tellimuse vormistamisel valitud tarneviisil.

5.2. E-poes kuvatakse enne tellimuse kinnitamist ostjale kasutatavad tarneviisid, tarne maksumus ja eeldatav tarneaeg.

5.3. Müüja annab kauba vedajale üle mõistliku aja jooksul pärast tellimuse eest tasumise laekumist, arvestades konkreetse toote juures märgitud tarneaega.

5.4. Kui pooled ei ole kokku leppinud teisiti, tuleb kaup tarbijale kätte toimetada hiljemalt 30 päeva jooksul pärast lepingu sõlmimist.

5.5. Kui kaup hilineb või selle tarnimine ei ole võimalik, teavitab müüja sellest ostjat esimesel võimalusel.

5.6. Kui kaup on saadetud ostja poolt esitatud aadressile, vastutab ostja selle eest, et esitatud kontakt- ja tarneandmed oleksid õiged.

6. Taganemisõigus

6.1. Tarbijal on õigus e-poes sõlmitud lepingust põhjust avaldamata taganeda 14 päeva jooksul.

6.2. Kauba ostmisel hakkab 14-päevane taganemistähtaeg kulgema päevast, mil tarbija või tema nimetatud kolmas isik, kes ei ole vedaja, saab kauba füüsiliselt kätte.

6.3. Taganemisõiguse kasutamiseks peab tarbija esitama müüjale ühemõttelise taganemisavalduse e-posti aadressil info@estoniancup.ee või muul viisil, mis võimaldab avaldust kirjalikult taasesitada.

6.4. Taganemisõiguse kasutamisel tuleb kaup müüjale tagastada hiljemalt 14 päeva jooksul pärast taganemisavalduse esitamist.

6.5. Kauba tagastamise otsesed kulud kannab tarbija, välja arvatud juhul, kui müüja on lubanud need kulud enda kanda võtta või kui müüja ei ole tarbijat enne lepingu sõlmimist tagastamisega seotud kuludest nõuetekohaselt teavitanud.

6.6. Tarbija võib kaubaga tutvuda viisil, mis on vajalik kauba olemuse, omaduste ja toimimise kontrollimiseks. Kui tarbija kasutab kaupa rohkem, kui on vajalik kauba olemuse, omaduste ja toimimise kindlakstegemiseks, vastutab ta sellest tuleneva kauba väärtuse vähenemise eest.

6.7. Taganemise korral tagastab müüja tarbijale kõik saadud maksed, sealhulgas tarbija poolt tasutud standardse kohaletoimetamise tasu.

6.8. Kui tarbija valis müüja pakutud kõige odavamast standardtarneviisist kallima tarneviisi, ei pea müüja tagastama kallima tarneviisi ja odavama standardtarneviisi hinnavahet.

6.9. Müüja tagastab raha hiljemalt 14 päeva jooksul pärast taganemisavalduse kättesaamist. Müüjal on õigus raha tagastamisega viivitada kuni kauba tagasisaamiseni või kuni tarbija esitab tõendi, et kaup on tagastatud, sõltuvalt sellest, kumb toimub varem.

6.10. Raha tagastatakse üldjuhul sama makseviisi kaudu, mida kasutati esialgse tehingu tegemiseks, välja arvatud juhul, kui ostjaga on kokku lepitud teisiti.

6.11. Taganemisõigus ei kohaldu seaduses sätestatud juhtudel, sealhulgas kaupadele, mis on valmistatud tarbija isiklikke vajadusi arvestades või mis on selgelt isikupärastatud, kui selline erand on konkreetse kauba puhul seaduse kohaselt kohaldatav.

7. Kauba tagastamine

7.1. Tagastatav kaup tuleb võimalusel tagastada originaalpakendis ja sellises seisukorras, mis võimaldab tuvastada kauba olemust, omadusi ja toimimist.

7.2. Kauba tagastamiseks tuleb eelnevalt saata vastav teade e-posti aadressile info@estoniancup.ee.

7.3. Tagastamise aadress on:

Rattaportaal OÜ
Tuukri tn 42-19
10120 Tallinn
Eesti

7.4. Tagastatav kaup tuleb nõuetekohaselt pakkida, et vältida selle kahjustumist transpordi käigus.

8. Pretensioonide esitamine ja müüja vastutus

8.1. Müüja vastutab tarbija ees kauba lepingutingimustele mittevastavuse eest seaduses sätestatud ulatuses ja tähtajal.

8.2. Tarbijal on seadusest tulenev õigus nõuda puudusega või lepingutingimustele mittevastava kauba parandamist või asendamist ning seaduses sätestatud juhtudel hinna alandamist või lepingu lõpetamist ja raha tagastamist.

8.3. Tarbija võib esitada kaebuse või pretensiooni e-posti aadressil info@estoniancup.ee.

8.4. Pretensioonis palume kirjeldada probleemi võimalikult täpselt ning võimalusel lisada tellimuse number ja puudust tõendavad fotod.

8.5. Müüja vastab tarbija esitatud kaebusele seaduses sätestatud tähtaja jooksul.

8.6. Käesolevas punktis kirjeldatud õigused ei piira tarbija muid seadusest tulenevaid õigusi.

9. Müüja vastutus

9.1. Müüja vastutab kauba lepingutingimustele mittevastavuse eest ulatuses, mis on ette nähtud kohaldatava õigusega.

9.2. Müüja ei vastuta kahju eest, mis on tekkinud kauba ebaõige kasutamise, hooldamise või paigaldamise tõttu, kui see ei ole vastuolus tarbija seadusest tulenevate õigustega.

9.3. Müüja ei vastuta tarne viibimise eest juhul, kui viivitus on tingitud asjaoludest, mida müüja ei saanud mõistlikult ette näha ega mõjutada, välja arvatud ulatuses, milles seadus näeb ette teisiti.

10. Isikuandmed

10.1. Müüja töötleb ostja isikuandmeid vastavalt kehtivatele andmekaitsealastele õigusaktidele ja e-poe privaatsustingimustele.

10.2. Tellimuse täitmiseks võib müüja edastada vajalikud andmed tarne- ja makseteenuse pakkujatele ulatuses, mis on vajalik tellimuse täitmiseks.

10.3. Täpsem teave isikuandmete töötlemise kohta on toodud e-poe privaatsustingimustes.

11. Vaidluste lahendamine

11.1. Müüja ja tarbija püüavad tekkinud vaidlused lahendada eelkõige kokkuleppel.

11.2. Kui ostja ei nõustu müüja pakutud lahendusega, on tarbijal õigus pöörduda Tarbijakaitse ja Tehnilise Järelevalve Ameti poole või Tarbijavaidluste Komisjoni poole vastavalt kohaldatavale õigusele.

11.3. Piiriülese tarbijavaidluse korral võib tarbija pöörduda ka oma elukohariigi Euroopa tarbijakeskuse poole.

11.4. Müügilepingule kohaldatakse Eesti õigust. Kui ostjaks on teise Euroopa Liidu liikmesriigi tarbija, ei võta Eesti õiguse kohaldamine temalt kaitset, mis tuleneb tema elukohariigis kehtivatest kohustuslikest tarbijakaitsenormidest.

12. Müügitingimuste muutmine

12.1. Müüjal on õigus käesolevaid müügitingimusi muuta, avaldades uue versiooni e-poes.

12.2. Tellimusele kohaldatakse tellimuse vormistamise ajal kehtinud müügitingimusi.